Chargement des dates disponibles...

Foire aux
questions

Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous répondre

Shanti Travel c'est une agence de voyages pas comme les autres. En effet, nos équipes sont à la fois en Asie et en
France. En Asie nous avons 6 agences locales avec plus de de 80 experts voyages , passionnés et amoureux des destinations dans lesquelles ils vivent. Grâce à cette expertise locale, nous pouvons vous conseiller au mieux, vous donner nos meilleures adresses, vous faire vivre les plus belles expériences possibles. Avoir ses propres équipes en Asie, c'est l'ADN de Shanti Travel depuis 2005 et l'apparition de l'agence. Et depuis 2018, nous sommes aussi présents en France. Nous avons une petite équipe qui peut ainsi répondre plus facilement à vos appels, qui peut vous rencontrer, qui fait l'interface entre vous et l'Asie. Être en France, c'est aussi une sécurité pour vous, car nous sommes immatriculés en tant que voyagiste français. Les modalités de paiement sont donc facilités, et vous pouvez réserver l'esprit tranquille. C'est donc les atouts d'une agence locale et d'un voyagiste français qui sont combinés avec Shanti Travel.

Oui ! Une assistance 7j/7 est incluse pendant votre voyage. À votre arrivée à l’aéroport, c'est soit votre chauffeur, soit votre guide, soit votre expert voyage, soir l'un de nos représentants qui viendra vous accueillir. Il vous accompagnera jusqu’à votre premier hébergement et pourra déjà répondre vos questions si vous en avez. Puis, tout au long de votre voyage, vous pourrez contacter votre expert voyage, 7j/7. Comme il vit sur place, la communication est facile, que ce soit par WhatsApp, appel téléphonique ou SMS. D'ailleurs, même sans que vous ne le joigniez, il veillera à prendre de vos nouvelles tout au long du séjour, avec bienveillance et discrétion. Comme vous le voyez, une fois à destination, nous restons disponibles, de bon conseil, et à votre écoute.

Shanti Travel c'est une agence de voyages pas comme les autres. En effet, nos équipes sont à la fois en Asie et en
France. En Asie nous avons 6 agences locales avec plus de de 80 experts voyages, passionnés et amoureux des destinations dans lesquelles ils vivent. Grâce à cette expertise locale, nous pouvons vous conseiller au mieux, vous donner nos meilleures adresses, vous faire vivre les plus belles expériences possibles. Avoir ses propres équipes en Asie, c'est l'ADN de Shanti Travel depuis 2005 et l'apparition de l'agence. Et depuis 2018, nous sommes aussi présents en France. Nous avons une petite équipe qui peut ainsi répondre plus facilement à vos appels, qui peut vous rencontrer, qui fait l'interface entre vous et l'Asie. Être en France, c'est aussi une sécurité pour vous, car nous sommes immatriculés en tant que voyagiste français. Les modalités de paiement sont donc facilités, et vous pouvez réserver l'esprit tranquille. C'est donc les atouts d'une agence locale et d'un voyagiste français qui sont combinés avec Shanti Travel.

Votre réservation est confirmée dès réception de l’acompte (30%). Vous recevez un email de confirmation. Dans les jours suivants, un expert voyage Shanti vous contacte pour organiser la suite.

Oui, le paiement est entièrement sécurisé. Vous pouvez réserver votre voyage en toute confiance, avec un système de paiement fiable et protégé.

Non. La réservation est validée avec un acompte de 30%. Le solde sera à régler ultérieurement selon les modalités précisées dans nos Conditions Générales de Vente Shanti Travel.

Vous pouvez consulter l’ensemble des conditions de vente, de modification et d’annulation sur cette page :
:point_right: https://www.shantitravel.com/fr/conditions-generales-de-vente

Après votre réservation, vous recevez un email de confirmation. Un expert voyage Shanti prend ensuite contact avec vous dans les jours suivants pour vous accompagner dans la préparation de votre départ.

Les conditions de modification et d’annulation sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente Shanti Travel. Elles vous permettent de réserver avec un cadre clair et transparent.

Si vous avez un doute ou besoin d’un éclairage, vous pouvez contacter nos équipes avant de valider votre réservation. Nous sommes là pour vous accompagner :
:e-mail: contact@shantitravel.com
:telephone_receiver: +33 1 82 28 92 28

Oui. Votre voyage a été conçu et organisé par nos experts, avec un suivi prévu pour vous permettre de voyager sereinement du départ jusqu’au retour.

Réserver avec Shanti Travel, c’est choisir un voyage conçu par des experts locaux, avec une organisation fiable et un accompagnement humain avant, pendant et après votre séjour.